Niger

Une société de la place  recrute 14 Agents Commerciaux / 04 Responsables à Domicile

Une société de la place  recrute (01) Assistant(e) RH et Moyens Généraux / (14) Agents Commerciaux / (04) Responsables à Domicile / (01) Attaché à la Direction des Ventes

Entreprise/Structure: Une société de la place
Ville, Pays: Niger
Niveau d’études minimum réquis: Bac + 2
Expériences professionnelles demandées: Non précisé
Date limite de dépôt de dossier: 04-05-2018
Email de réception des candidatures : Non précisé

Détails de l’offre:

Dans le cadre de son implantation au Niger, une société de la place lance cet avis d’appel à candidature pour les profils suivant :
A. ASSISTANT(E) RH ET MOYENS GENERAUX
Environnement du poste :
Rattaché(e) au Directeur Général
Missions du poste :
L’Assistant(e) seconde un ou plusieurs cadres dirigeants et est en relation avec les clients internes ou externes de l’entreprise.
Ses missions sont :
‐ Assurer la gestion quotidienne du courrier, des contacts téléphoniques, de l’agenda, du classement, de la documentation, des copies, des impressions, etc…
‐ Gérer à la demande des dirigeants des dossiers impliquant une bonne compréhension des enjeux de l’entreprise et de l’organisation du Groupe
‐ Garantir l’organisation des emplois du temps ; organiser les réunions et les déplacements des collaborateurs de la filiale ainsi que des visiteurs du siège (vols, visas, hôtels…)
‐ Assurer le suivi de certains dossiers : administratifs, gestion des commandes, communication, relations avec les clients ou les fournisseurs, etc…
Formation, expériences professionnelles et compétences requises :
‐ Diplôme Minimum BTS en secrétariat, Communication, RH
‐ Expérience significative (5 à 10 ans) dans un poste équivalent
‐ Bonne connaissance des outils informatiques (Microsoft Office)
Comportements attendus :
‐ Grande autonomie et proactivité
‐ Bonnes capacités relationnelles et bonne présentation
‐ Parfaite honnêteté et loyauté
‐ Confidentialité et discrétion
‐ Parfaite maîtrise du français
‐ Bonne expression orale et écrite
‐ Bonne connaissance du Niger
B. 14 AGENTS COMMERCIAUX
Pour son implantation au Niger, l’entreprise recherche des agents commerciaux pour les villes ci‐dessous : Niamey (5), Tillabéry (2), Dosso (2), Tahoua (2), Maradi (1), Agadez (2). Environnement du poste : Rattaché(e) au responsable de la boutique
Missions du poste :
L’agent(e) commercial(e) en boutique traite et résout les demandes des clients de la boutique (prospect, abonné ou flâneur). Il assure un accueil de qualité et personnalisé, avec pour objectif d’amener un maximum de clients à expérimenter les offres et services présentés en boutique.
L’agent(e) commercial(e) a pour mission de contribuer au développement de la satisfaction des abonnés et à l’augmentation de la base d’abonnés en valorisant les offres et produits.
Ses missions sont :
‐ Développement du parc d’abonnés aux offres d’abonnement du groupe :
* Vente des offres d’abonnement en essayant de maximiser le revenu par abonné (services premium)
* Encaissement des ventes et mise à jour du CGA
‐ Démonstration des offres et services du groupe :
* Explication et valorisation de la richesse des produits offerts par le groupe
* Démonstration des services offerts par le groupe à ses abonnés
* Aide à l’utilisation des équipements mis à la disposition des abonnés
‐ Fidélisation et satisfaction des abonnés :
* Gestion d’actes de services pour les abonnés, tels que questions sur la facture, réabonnement, modification de contrat, souscription d’options etc.
* Aide à la résolution des problèmes techniques.
* Echange de matériel etc.
‐ Participation à l’exploitation au quotidien de la boutique :
* Participation à la gestion des stocks de produits de la boutique
* Entretien du merchandising de la boutique selon les consignes du siège à Paris
* Contribution au fonctionnement des divers équipements de la boutique
* Entretien de la boutique (rangement, maintien de la propreté en journée)
‐ Prendre le lead sur certains projets de la boutique, du secteur ou de la filiale
Formation, expériences professionnelles et compétences requises :
‐ Etudes commerciales sanctionné par un diplôme Licence ou équivalent
‐ Première expérience de vente en B2C, idéalement dans le secteur des télécoms ou NTIC
‐ Maîtrise des techniques de vente et rebond commercial
‐ Appétence pour la télévision et les nouvelles technologies
‐ A l’aise avec les outils informatiques
Comportements attendus :
‐ Goût prononcé pour le travail en équipe
‐ Bonne présentation, naturel souriant
‐ Persuasif et doté d’un sens du client développé
‐ Sens du client, écoute et ouverture
‐ Fortes capacités relationnelles et notamment bonne résistance au stress et capacité à apaiser les tempéraments virulents des clients mécontents
‐ Créativité
‐ Capacité à transmettre ses passions
C. 4 RESPONSABLES VENDEURS A DOMICILE
L’entreprise recherche des responsables vendeurs à domicile pour les villes ci‐dessous : Tillabéry (1), Dosso (1), Tahoua (1), Maradi (1), Agadez (1), Zinder (1) ;
Environnement du poste :
Rattaché(e) au responsable secteur de la zone géographique, il/elle travaille en étroite relation avec la Direction des Ventes.
Missions du poste :
Le Responsable vendeurs à domiciles a pour mission de développer le chiffre d’affaires de la brigade des vendeurs à domiciles en maximisant les revenus et en répondant au mieux aux attentes des clients. Il/elle vise à dépasser les objectifs fixés et anime l’équipe commerciale de sa brigade.
Ses missions sont :
‐ Management d’une équipe de 10 à 15 vendeurs et techniciens :
* Coaching au quotidien
* Briefing matinal quotidien et animation des réunions hebdomadaires
* Suivi des performances
* Suivi des parts variables individuelles
* Gestion des plannings du déploiement sur sa zone de couverture.
‐ Application de la politique commerciale définie pour le pays :
* Mise en place d’animations commerciales pour dynamiser la brigade
* Déploiement des formations (Réseau Propre et Réseau Partenaires)
‐ Gestion opérationnelle de la brigade :
* Suivi de l’application des procédures (notamment logistiques, financières)
* Contrôle des stocks
* Mise en œuvre de la programmation définie par le siège
* Assure le versement des fonds à la banque
‐ Suivi des performances de la brigade :
* Analyse quotidienne des KPI de la brigade et remontée à l’attaché commercial au responsable secteur et au directeur des ventes
* Proposition d’actions correctives et de plans d’animation commerciale
Formation, expériences professionnelles et compétences requises :
‐ Etudes commerciales sanctionnées par un diplôme équivalent Master
‐ Expérience de management d’une équipe de vente ou expérience significative de vente B2C, idéalement dans le secteur des télécoms ou NTIC
‐ Capacité à partager son expérience et transmettre ses connaissances
‐ Maîtrise des techniques de vente B2C
‐ A l’aise avec les outils informatiques
Comportements attendus :
‐ Leadership
‐ Capacité à gérer des équipes plus importantes en période de flux (100 personnes)
‐ Aptitude forte à insuffler de l’énergie aux autres et à démontrer un dynamisme commercial
‐ Goût prononcé pour le travail en équipe
‐ Bonne présentation, naturel souriant
‐ Capacité à faire progresser sa force de vente dans l’approche commerciale et dans la mise en avant des offres et produits
‐ Empathie, capacités d’écoute
‐ Persuasif et doté d’un sens du client développé
‐ Rigueur avec les chiffres et l’administratif
‐ Appétence pour la télé et les nouvelles technologies
D. 1 ATTACHE(E) A LA DIRECTION DES VENTES
Environnement du poste : Rattaché(e) au Directeur des Ventes
Missions du poste :
‐ Relais de la direction commerciale du groupe pour la mise à jour des outils d’aide à la vente administrés par le siège :
* Remontée les informations sur les offres en cours.
* Promotions des outils d’aide à la vente auprès des membres de la direction des ventes filiale
‐ Assister le Directeur des Ventes dans ses missions
* Établir les prévisions commerciales en fonction des indicateurs de stock et du besoin du marché (Forecast)
* Assister au pilotage de la performance (rapports d’activités et tableau de bord
* Analyser, interpréter, synthétiser et faire des recommandations. (Analyse des résultats par zone géographique, par offres, segment des clients et canal des ventes)
* Analyse des impacts (Résultats).
‐ Superviser l’ensemble du processus d’administration des ventes.
* Accompagner les partenaires sur les volets administratifs : contrats, agrément, demandes et réclamations diverses
* Gestion de la base de données du réseau direct et indirect (Créer, modifier, supprimer les partenaires)
* Veiller et alerter les commerciaux sur la disponibilité du stock dans les magasins et au respect des délais de livraison auprès des partenaires
* Procéder aux calculs et paiements du bonus des commerciaux par rapport à leurs performances.
* Garantir une gestion efficace des documents commerciaux. (Archivage ….)
‐ Création et administration du plan de formation des commerciaux
* Planning de des formations
* Identifications et proposition d’action des de formation spécifiques
* Relais logistique pour l’organisation des journées de formation
Formation, expériences professionnelles et compétences requises :
‐ Etudes commerciales sanctionnées par un diplôme Master 2 ou équivalent
‐ Expérience significative (5 à 10 ans) dans un poste équivalent
‐ Bonne connaissance des outils informatiques (Microsoft Office) pour les pratiques des reportings, statistiques et présentations
‐ La maitrise de l’anglais est un plus
Comportements attendus :
‐ Grande autonomie et proactivité
‐ Bonnes capacités relationnelles et bonne présentation
‐ Parfaite honnêteté et loyauté
‐ Confidentialité et discrétion
‐ Excellent niveau de communication
‐ Bonne expression orale et écrite (Français)
‐ Bonne connaissance du Niger
Composition du dossier
‐ Un CV
‐ Une lettre de motivation indiquant en objet « Recrutement +le poste souhaité»
‐ Copies certifiées conformes des diplômes
‐ Une copie légalisée du casier judiciaire datant de mois de 3 mois
Lieu et date limite de dépôt
Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur dossier de candidature complet au plus tard le 04 Mai 2018 à 12h00 à l’Agence Nationale pour la Promotion de l’Emploi (ANPE)

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Administrateur Général

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